Wellnature j.d.o.o. (dalje u tekstu: Voditelj obrade) prikuplja i obrađuje osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 te važećim propisima o zaštiti podataka, uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera za zaštitu od neovlaštenog pristupa i zlouporabe.
Ova Politika privatnosti primjenjuje se od 22. svibnja 2026. i obuhvaća obradu osobnih podataka putem web stranice aromaderm.com.hr, newsletter pretplate te rezervacija putem platforme SrediMe.
1. Voditelj obrade
Wellnature j.d.o.o., vl. Andrijana Iviček
Zagorkina 17, Orešje
OIB: 10630753445
E-mail: andrijana@aromaderm.com.hr
Telefon: +385 99 212 95 99
2. Svrha dokumenta
Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke te koja su vaša prava vezano uz njihovu obradu.
3. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
a) Korištenjem naše web stranice možemo prikupljati:
- Osnovne identifikacijske podatke: ime i e-mail adresa (putem kontakt obrasca)
- Tehničke podatke: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podaci o uređaju
- Podatke o interakciji s web stranicom: posjećene stranice, trajanje posjeta, način korištenja stranice
b) Prilikom prijave na newsletter prikupljamo:
- Ime i prezime
- E-mail adresu
c) Putem platforme SrediMe (rezervacija tretmana) prikupljaju se:
- Ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, odabrani tretman i termin
Podaci uneseni u SrediMe platformu podliježu uvjetima korištenja i politici privatnosti platforme SrediMe (sredime.hr). Aromaderm pristupa isključivo informacijama potrebnima za pripremu i provedbu tretmana.
4. Svrhe obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite putem kontakt obrasca
- Slanje newslettera i obavijesti o tretmanima i ponudama (uz vašu privolu)
- Analiza posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvenih)
- Zaštita sigurnosti sustava i prevencija zlouporaba
5. Pravna osnova za obradu podataka
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše privole — kod slanja upita putem kontakt obrasca i prijave na newsletter (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a)
- Legitimnog interesa — analiza posjećenosti i zaštita web stranice (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a)
- Zakonske obveze — npr. u računovodstvene svrhe (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a)
6. Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:
- Podatke s kontakt obrasca čuvamo najdulje 12 mjeseci.
- Podatke za newsletter čuvamo do opoziva privole.
- Podatke vezane uz provedene usluge čuvamo sukladno zakonskim obvezama.
7. Dijeljenje vaših podataka
Vaši podaci neće biti prodavani, iznajmljivani ni dijeljeni s trećim stranama, osim kada:
- To zahtijeva zakon.
- Koristimo provjerene pružatelje usluga (web hosting, Independent Analytics, MailerLite, SrediMe) uz osigurane ugovore o zaštiti podataka.
8. Privola
Kontakt obrazac na web stranici aromaderm.com.hr prikuplja ime i adresu e-pošte isključivo u svrhu odgovaranja na upit. Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Uneseni podaci neće se koristiti ni dijeliti u druge svrhe.
Newsletter obrazac prikuplja ime, prezime i adresu e-pošte isključivo u svrhu slanja newslettera Aromaderma. Privolu za newsletter možete povući u svakom trenutku klikom na ‘Odjava’ u bilo kojem e-mailu koji primite, ili slanjem zahtjeva na andrijana@aromaderm.com.hr. Opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije opoziva.
9. Kolačići
Web stranica aromaderm.com.hr koristi Independent Analytics — alat za analizu posjećenosti koji ne koristi kolačiće za praćenje i ne dijeli podatke s trećim stranama. Svi prikupljeni statistički podaci ostaju isključivo na serveru web stranice.
Osim toga, WordPress platforma na kojoj je web stranica izgrađena može koristiti tehničke kolačiće nužne za ispravan rad stranice. Ti kolačići ne prate ponašanje korisnika i ne šalju podatke trećim stranama.
Korištenjem kolačića možete upravljati putem postavki svog preglednika.
10. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Međutim, zbog prirode interneta, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka.
11. Vaša prava
Temeljem GDPR-a imate sljedeća prava:
Imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade svojih osobnih podataka, kao i pravo na prigovor i prenosivost podataka. Privolu možete povući u svakom trenutku slanjem zahtjeva na andrijana@aromaderm.com.hr. Imate pravo i podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — azop.hr.
12. Ograničenje odgovornosti
Unatoč svim mjerama zaštite, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka. Do zakonski dopuštene mjere, Wellnature j.d.o.o. isključuje odgovornost za štetu prouzročenu neovlaštenim otkrivanjem osobnih podataka.
13. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici aromaderm.com.hr uz ažurirani datum primjene.
Kontakt
Wellnature j.d.o.o.
Zagorkina 17, Orešje
E-mail: andrijana@aromaderm.com.hr
Telefon: +385 99 212 95 99